Almış olduğunuz hizmet kapsamında teknik destek hizmetinden yararlanabilirsiniz. Web siteniz ile ilgili tüm sorularınızı ticket sistemi ile bizlere iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz yazılım ile ilgili konularda size hizmet sağlayacaklardır.
Tüm destek talepleriniz ortalama 1 iş günü içerisinde en geç 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır.
Sunduğumuz hazır web sitesi paketleri hazır temalar ile birlikte sunulmaktadır. Ancak kurumsal web sitesini hazır temalar yerine firmanıza özgü kurumsal kimliğinize uygun benzersiz bir tasarım ile kullanmak istemeniz halinde size özel bir tasarım çalışması hazırlanmakta ve bu tasarım çalışması yazılımımıza entegre edilerek siteniz yayına alınmaktadır. Özel tasarım çalışmaları Ana sayfa arayüz PSD çalışmasını bu çalışmanın HTML/CSS kodlanma işlemini ve yazılıma entegre hizmetini kapsamaktadır. Teslim süresi ortalama 8-10 iş günü kadardır.
Sunmuş olduğumuz hazır web paketleri tek alan adı için süresiz lisanslı olarak sunulmaktadır. Lisans alım tarihi itibari ile ilk yıl teknik destek hizmeti ücretsiz sunulmaktadır. Takip eden yıllarda ise teknik destek ve sürüm güncelleme hizmetleri opsiyonel olarak sağlanmaktadır.
Lisans işlemi tek bir domain için yapılmaktadır. Yazılım, satın alınan domain dısında kullanılamaz veya domain değişikliği yapılamaz.
Sunmuş olduğumuz yazılım altyapısını kendinize ait hosting (barındırma) paketlerinde kullanabilmektesiniz.
Sitenize, firmanıza ait sayfalar, haberler, referanslar, galeriler gibi tüm içerikleri gelişmiş yönetim panelimiz aracılığı ile kolaylıkla girebilirsiniz. Ancak dilerseniz bu hizmeti opsiyonel olarak tarafımızdan da talep edebilirsiniz. Tüm içerik ve medya görsellerinizi tarafımıza paylaşmanız halinde içeriğiniz uzman ekibimiz tarafından yönetilmekte ve en doğru şekilde sitenize veri girişi yapılmaktadır.
Satın alma işleminizin ardından ödeme onayınız ile birlikte kurulum işlemi süreci başlamaktadır. Kurulum işlemleriniz 1(Bir) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Online tahsilat modülü PAYTR ve IYZICO ödeme altyapısı ile sunulmaktadır. Sitenizinden ödeme alabilmeniz için PAYTR veya IYZICO başvurunuzun tamamlanmış olması gerekmektedir. PAYTR ve IYZICO ödeme altyapısı sayesinde 7 banka kredi kartlarına tek çekim veya taksitli ödeme imkanı sunabilirsiniz.
NETGSM SMS altyapısı ile sunulan SMS modülümüzde sistemde tanımladığınız gsm numaranıza iletişim formu gönderimlerinde online başvuru ve tahsilat işlemlerinde sms bildirimler alabilirsiniz. Aynı zamanda NETGSM tarafından sağlanan hizmete ait telefon numaranız üzerinden müşterilerinize toplu SMS gönderimleride yapabilirsiniz.